Версия № 1 от «19» декабря 2025 г.
г. Москва
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») является официальным документом Индивидуального предпринимателя Григорьевой Татьяны Александровны (ИНН 771883519507, ОГРНИП 321774600112171), далее — «Оператор», «Исполнитель», и определяет порядок получения, хранения, обработки, передачи и защиты персональной информации (далее — «Данные») всех физических лиц (далее — «Субъекты данных», «Пользователи», «Заказчики»), взаимодействующих с Оператором через:
●Сайт, размещенный по адресу: https://result-therapy.ru/ (далее — «Сайт»);
● Автоматизированную платформу для обучения GetCourse (далее — «Платформа»);
● Сервисы для коммуникации и проведения занятий: Telegram, WhatsApp, Max, Kontur, Zoom;
● Иные каналы связи и документы, связанные с оказанием услуг.
Используя Сайт, Платформу и услуги Исполнителя, а также предоставляя Оператору свои Данные, Пользователь в соответствии со статьей 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» подтверждает, что:
Ознакомился с настоящей Политикой в полном объеме.
Принимает все ее условия без каких-либо изъятий и оговорок.
Дает свободное, конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку своих Данных способами и для целей, указанных в настоящей Политике.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.2. Действие Политики распространяется на все операции, совершаемые Оператором с Данными Пользователей, как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
1.3. Ключевые принципы обработки Данных Оператором: законность, справедливость, прозрачность, ограничение обработки установленными целями, достоверность и актуальность данных, конфиденциальность и безопасность.
2. Основные понятия и определения
Автоматизированная обработка Данных — обработка Данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование Данных — временное прекращение обработки Данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения Данных).
Информационная система Данных — совокупность содержащихся в базах данных Данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Использование Данных — действия (операции) с Данными, совершаемые Оператором для принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Субъекта Данных или других лиц.
Обезличивание Данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность Данных конкретному Субъекту.
Обработка Данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.
Оператор — Индивидуальный предприниматель Григорьева Татьяна Александровна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку Данных, а также определяющий цели обработки Данных, состав Данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Данными.
Персональные данные (Данные) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту данных).
Предоставление Данных — действия, направленные на раскрытие Данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение Данных — действия, направленные на раскрытие Данных неопределенному кругу лиц.
Трансграничная передача Данных — передача Данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
Уничтожение Данных — действия, в результате которых Данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления.
Пользователь (Субъект Данных, Заказчик) — любое физическое лицо, предоставляющее свои Данные Оператору.
3. Состав и категории обрабатываемых Данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории Данных Пользователей, предоставляемых ими добровольно:
А. Основные идентификационные и контактные данные:
● Фамилия, имя, отчество.
●Дата рождения.
● Контактный номер телефона.
● Адрес электронной почты.
● Учетные данные для доступа к Платформе (логин/пароль).
Б. Данные, необходимые для исполнения договора и организации обучения:
● История участия в программах и курсах.
●Прогресс обучения, результаты выполнения заданий.
●Записи коммуникации в чатах, на вебинарах, в личных сообщениях (в сервисах Telegram, WhatsApp, Zoom и т.д.).
● Отзывы и обратная связь, предоставленные Оператору.
В. Данные, необходимые для оформления документов об образовании через партнера:
● Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган выдачи).
● СНИЛС.
● ИНН.
● Сведения об имеющемся образовании (наименование учебного заведения, специальность, год окончания).
● Копии документов об образовании (дипломы, свидетельства).
Г. Технические и обезличенные данные:
●IP-адрес, тип браузера, операционная система.
● Данные cookie-файлов и аналогичных технологий.
● Информация о посещенных страницах Сайта и действиях на Платформе (события, время сессии).
● Данные, собираемые сервисами веб-аналитики (Яндекс.Метрика) в обезличенном и агрегированном виде.
Д. Платежные данные: Оператор не обрабатывает и не хранит данные банковских карт. Платежи обрабатываются платежными агрегаторами (встроенными в Платформу GetCourse или иными). Оператор получает от них только информацию, необходимую для идентификации платежа (номер заказа, сумма, статус).
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Обработка Данных осуществляется Оператором исключительно для следующих заранее определенных и заявленных целей:
● Идентификация Пользователя при регистрации на Сайте и в Платформе, создании Личного кабинета.
● Заключение и исполнение договоров с Заказчиком (включая Договор-оферту на оказание информационно-консультационных услуг).
● Оказание Услуг в полном объеме: предоставление доступа к материалам, проведение онлайн-занятий, консультаций, обеспечение обратной связи.
● Коммуникация с Пользователем: отправка уведомлений, ответов на запросы, технических и организационных сообщений, связанных с оказанием Услуг.
● Обработка запросов и обращений от Пользователей.
● Ведение внутреннего учета и документооборота, включая бухгалтерский и налоговый учет.
● Оформление документов установленного образца (удостоверений, дипломов о профессиональной переподготовке) через привлеченного партнера — ООО «УЦ «ПРОФИ».
● Повышение качества Услуг, анализ эффективности обучения, разработка новых программ на основе обезличенных данных.
● Информирование Пользователей о новых программах, акциях и мероприятиях (только при наличии отдельного согласия).
● Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и нарушений правил использования Сайта и Платформы.
● Соблюдение обязательных требований действующего законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор осуществляет обработку Данных Пользователей на следующих законных основаниях:
- Согласие Субъекта Данных, выраженное путем совершения конклюдентных действий (регистрация, оплата, использование сервисов).
- Заключение и исполнение договора, стороной которого является Субъект Данных (в соответствии со ст. 6 ФЗ-152).
- Выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (например, ведение налогового учета).
- Осуществление прав и законных интересов Оператора, не нарушающих права и свободы Субъекта Данных (защита от неправомерных действий пользователей, анализ эффективности бизнес-процессов).
6. Порядок и условия обработки данных. Передача данных третьим лицам.
6.1. Обработка Данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.2. Оператор гарантирует, что обработка Данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
6.3. Передача Данных третьим лицам осуществляется строго в следующих случаях:
text
--А. Привлеченные Исполнители (Обработчики):--
-  --Платформа GetCourse (ООО «Геткурс»)-- — для технической реализации регистрации, хранения Данных и материалов, предоставления доступа, обработки платежей.
-  --Сервисы видеоконференций (Zoom, Яндекс.Телемост и др.)-- — для проведения онлайн-занятий.
-  --Мессенджеры и средства коммуникации (Telegram, WhatsApp и др.)-- — для оперативного взаимодействия.
-  --Сервисы электронной почты и CRM-системы-- — для рассылки уведомлений и управления взаимоотношениями.
-  --Сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics)-- — для сбора обезличенной статистики.
--Б. Партнер для выдачи документов:--
-  --ООО «Учебный Центр «ПРОФИ»-- — Данные передаются исключительно в объеме, необходимом для оформления, регистрации и выдачи документов об образовании установленного образца (удостоверения, дипломы), на основании договора о совместной деятельности.

--В. Государственные органы:--
-  Данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти РФ (ФНС, МВД, Роскомнадзор и др.) исключительно по их мотивированному запросу в порядке, установленном законодательством РФ.
6.4. Во всех случаях передачи Данных третьим лицам Оператор принимает необходимые договорные и организационные меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности передаваемых Данных, требуя от таких лиц соблюдения условий, эквивалентных условиям настоящей Политики.
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу Данных на территорию иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.
7.2. Исключением является передача технических Данных сервисам, чьи серверы могут физически располагаться за пределами РФ (например, некоторые функции Google Analytics). В таких случаях Оператор полагается на стандартные договорные клаузулы и гарантии, предоставляемые этими компаниями в соответствии с международным правом.
8. Сроки хранения персональных данных
8.1. Данные Пользователей хранятся в форме, позволяющей определить Субъекта Данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки.
8.2. Конкретные сроки хранения:
- Данные, связанные с исполнением договора, — в течение срока действия договора и 3 (трех) лет после его окончания для разрешения возможных претензий и выполнения требований налогового законодательства.
- Данные, переданные партнеру ООО «УЦ «ПРОФИ» для выдачи документов, — хранятся им в соответствии с законодательством об архивном деле и образовании (не менее 50 лет для личных дел слушателей).
- Данные, полученные по согласию для целей информирования (рассылка), — до момента отзыва такого согласия Пользователем.
- Обезличенные данные статистики могут храниться бессрочно.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь, как Субъект Данных, имеет право в соответствии с главой 3 ФЗ-152:
9.1. На получение информации, касающейся обработки его Данных.
9.2. На доступ к своим Данным, их уточнение, блокирование или уничтожение в случае, если Данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
9.3. На отзыв согласия на обработку Данных. Отзыв согласия осуществляется путем направления письменного заявления на электронный адрес Оператора: g.tavi@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.4. На принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав.
9.5. На обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Важно: Отзыв согласия на обработку Данных, необходимых для исполнения договора, может повлечь невозможность дальнейшего оказания Услуг и расторжение договора.
10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
10.1. Безопасность Данных обеспечивается выполнением согласованного комплекса правовых, организационных и технических мер, включающих, но не ограничиваясь:
- Определение угроз безопасности Данных.
- Принятие локальных нормативных актов по вопросам обработки Данных.
- Ознакомление сотрудников, имеющих доступ к Данным, с положениями законодательства и локальными актами, обучение их правилам работы.
- Ограничение и разграничение доступа сотрудников к Данным на основе «минимума необходимых полномочий».
- Регистрация и учет действий пользователей в информационных системах.
- Использование средств защиты информации (антивирусы, межсетевые экраны, системы обнаружения вторжений).
- Применение сертифицированных средств криптографической защиты информации при необходимости.
- Обеспечение физической безопасности помещений и носителей информации.
- Регулярный контроль уровня защищенности информационных систем.
11. Контактная информация и ответы на запросы субъектов данных
11.1. Все запросы, обращения и требования, связанные с обработкой Данных, а также отзыв согласия, Пользователи могут направлять Оператору:
 На электронный адрес: g.tavi@yandex.ru
 На почтовый адрес: 105037, г. Москва, Измайловский пр-д, д. 14, к. 3, кв. 66
11.2. Оператор обязуется рассмотреть любое обращение Пользователя, касающееся его Данных, и дать мотивированный ответ в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента получения обращения.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте Оператора в постоянном доступе по адресу: https://result-therapy.ru/privacy.
12.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.3. Действующая редакция Политики всегда доступна по указанной выше ссылке. Рекомендуется периодически проверять ее на наличие изменений.
12.4. Продолжение использования Сайта, Платформы и Услуг Оператора после внесения изменений в Политику означает безоговорочное согласие Пользователя с новой редакцией.